jueves, 14 noviembre 2019, 06:40
Lunes, 26 Agosto 2019 12:28

ETECSA extiende vigencia de los paquetes de datos tras afectaciones en sus servicios Destacado

Escrito por  Radio Rebelde
Valora este artículo
(1 Voto)

ETECSA informa a sus usuarios que, durante el fin de semana existió inestabilidad en la conectividad mediante datos móviles en algunas numeraciones.

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A, ETECSA informa a sus usuarios que, durante el fin de semana existió inestabilidad en la conectividad mediante datos móviles en algunas numeraciones, asociada a dificultades presentadas en la plataforma que soporta este servicio.

Una vez detectada la situación se ejecutaron acciones técnicas que han permitido que en estos momentos el sistema se comporte de manera estable.



Teniendo en cuenta que algunos usuarios fueron afectados, la Empresa adicionará cinco días a la vigencia de los paquetes de datos y bolsas de correo activos, independientemente de si fue afectado o no.

Ante cualquier duda relacionada con el servicio, ETECSA agradece que se comunique con nosotros a través de los canales de comunicación establecidos ( 118 y 5264- 2266) donde se le atenderá de manera personalizada.

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

Visto 3889 veces Modificado por última vez en Martes, 27 Agosto 2019 06:08

Medios

Comentarios  

 
#5 Maritza 08-11-2019 12:50
En realidad perfi Los datos la extension de dias no me favorece en nada no tenia megas y debi recargar de nuevo debian compensar con megas no con dias
 
 
#4 Jlop 28-08-2019 10:20
No entiendo muy bien, lo que malgaste fueron los datos o los dias?. que hago yo con mas dias si no tengo ni un MB disponible porque los perdí
 
 
#3 Usbaldo 26-08-2019 15:15
Me parese muí bien no es mucho pero espero mas. se se mantenga asi,augue sea son 5dias mas
 
 
#2 Usbaldo 26-08-2019 15:11
Me parece bien el agregarsele 5dias mas al servicio de datos espero guè se mantenga asi,no es mucho pero es algo.
 
 
#1 Rolando 26-08-2019 13:45
Y a los clientes que sufrimos inestabilidad, interrupciones y muy deficinte servicio de conectividad mediante los Datos Móviles permanentemente en zonas como el reparto d´beche en Guanabaoa, que respuesta puede dar Etecsa, porque ninguna hemos reibido todos los que por esta zona hemos estado reportando este problema al servicio de atención al cliente de esa entidad.
Estos problemas se dan en otras zonas de la capital según he podido apreciar en los cientos de comentarios de los foristas en cubadebate, entonces es que acaso los clientes que residimos en esas zonas no merecemos también una respueta y una solución?
 

Escribir un comentario

Código de seguridad
Refescar